Waardengedreven, een bijzondere ontmoeting over de grens

Je hebt van die bijzondere ontmoetingen. Die op vrijdagavond 5 maart in Het Pomphuis in Antwerpen was er zo één. Het was een regenachtige en winderige avond, maar dat was ik bij binnenkomst op slag vergeten. Het Pomphuis blijkt een parel in het Antwerpse havengebied. Mijn tafeldame was al gearriveerd en ik werd door een uiterst beleefde man naar het tafeltje gebracht.

Die avond had ik een afspraak met Rachel De Rudder. Rachel en ik kennen elkaar uit de tijd dat ik een opdracht uitvoerde bij Visser & Smit Hanab, waar zij op dat moment werkte als HR manager van het Belgische onderdeel. Nu maakt zij deel uit van de Raad van Bestuur van Durabrik en is onder andere verantwoordelijk voor HR, marketing en communicatie.

Opknippen van werk

Wij hadden tijdens een heerlijk diner een inspirerende ontmoeting over onze persoonlijke drijfveren, dromen en visie op mensen en hun werk in een veranderende tijd. Wij spraken over hoe het bakken van brood en snijden van groenten zijn verworden tot industriële processen. Processen die we hebben verknipt tot kleine delen waar mensen deeltaken uitvoeren, waardoor het zicht op het totaal, begin en eind, weg is. Alain de Botton heeft daar overigens een heel mooi boek over geschreven met de titel "Ode aan de Arbeid".

Tijdens onze ontmoeting werden we getroffen door wat dit voor mensen betekent, wat dit voor onze samenleving betekent. Kinderen op school dromen misschien van een baan als brandweerman of bakker maar niet als operator in een koekfabriek. Deze industriële vormen van werkinrichting loopt tegen grenzen aan, grenzen van de menselijkheid. Er ontstaan kloven in onze samenleving, er ontstaan verschillende werelden.

Spirituele revolutie

Ik heb al eerder geschreven over de gevolgen van digitale revolutie op het terrein van mensen en hun werk. Rachel ziet een spirituele revolutie. Ze denkt en werkt vanuit authenticiteit en spiritueel leiderschap. Zij laat zich hierbij inspireren door bijvoorbeeld Stephen R. Covey en Richard Barrett is een andere belangrijke inspiratiebron voor haar. Dat heeft zij gemeen met Joost Callens, CEO van Durabrik. Samen zijn zij het proces van cultuurtransformatie bij Durabrik gestart in februari 2008. Doel was om een door waarden gedreven organisatie te vormen gebaseerd op het boek De Waarden van mijn bedrijf van Barrett.

De wandeling waarmee de cultuurtransformatie bij Durabrik is begonnen staat symbool voor de wandeling die de gehele organisatie twee jaar geleden is begonnen. Mensen zijn aan hun tocht begonnen en hebben elkaar in de loop van het traject ontmoet. Ze zijn in gesprek gegaan over hun drijfveren en idealen. De organisatie werd zo gevormd door mensen die vanuit waarden hun verhaal zijn gaan vertellen.

De Belgische media hebben hier in eerste instantie sceptisch en cynisch op gereageerd en spraken over "de sekte van Joost". In die periode heeft de directie getwijfeld, maar met elkaar hebben ze besloten om de wandeling voort te zetten. Nu blijkt hoe krachtig en succesvol Durabrik is: ook in tijden van economische tegenwind blijven ze groeien. De kritische geluiden zijn inmiddels verstomd en Durabrik begint een voorbeeld te worden voor organisaties in Belgie en wat mij betreft ook in Nederland. Zo besteedde het vooraanstaande Belgische HR tijdschrift Human Resources Magazine in februari met een interessant artikel aandacht aan deze cultuurverandering.

Cultuurtransformatie bij Durabrik

Twee mooie voorbeelden laten zien waarin Durabrik zich onderscheidt van een 'doorsnee' bouwonderneming:

1. vergaderingen zijn gesplitst in inhoudelijke besprekingen en proces bijeenkomsten. Bij de inhoudelijke besprekingen gaat het om de zakelijke voortgang van het werk. Bespreken ze het proces dan zitten ze in de meditatieruimte op kussens en wordt de samenwerking besproken;
2. in het kantoor is een meditatieruimte aanwezig. In eerste instantie maakte hiervan slechts een klein gedeelte na de lunchpauze gebruik, nu groeit het aantal deelnemers snel en breidt het zich als een olievlek uit.

Tot slot probeert Rachel de kloof, waar we in het begin al over spraken, te dichten. Zij brengt mensen binnen Durabrik met elkaar in contact en verbindt ze met elkaar. In de aannemerij kennen we nog vaak de kloof tussen mensen op de bouwplaats en op kantoor. Rachel werkt binnen Durabrik aan een verbindende dialoog waarin mensen elkaar ontmoeten en waardoor de onderlinge samenhang en samenwerking worden versterkt. Haar kernwoorden zijn daarbij: luisteren, bewust zijn en authenticiteit. Mensen worden uitgedaagd over hun grenzen heen te kijken.

Ik vond mijn ontmoeting met Rachel over de grenzen bijzonder inspirerend en persoonlijk. Het zou mooi zijn als onze ontmoeting over de grenzen HR en leidinggevenden zou inspireren over hun grenzen na te denken en verbinding tot stand te brengen.

Over de auteur: Arjan Hamberg is gespecialiseerd in organisatieontwikkeling en mede-eigenaar van adviesbureau Lumax Producties, dat organisaties helpt bij HR-strategie.