HRD, de toekomst van HRM

Organisaties behalen een strategisch concurrentievoordeel door de snelheid waarmee

• ze kennis kunnen toepassen op marktvragen
• beschikken over lerend vermogen.

De sleutel voor het bereiken van deze positie ligt bij HRD (Human Resource Development).

HR houdt zich bezig met de afstemming tussen organisatiestrategie enerzijds en de aanwezige of benodigde vaardigheden, kennis, ervaringen van medewerkers anderzijds. Met medewerkers doel ik overigens niet op werknemers, de traditionele betekenis, maar op mede-werkers, waaronder ook flexwerkers, interimmers en werknemers van partnerbedrijven vallen. In feite, iedereen die op enig moment op enigerlei wijze betrokken is bij de realisatie van de ondernemingsstrategie.

Om de concurrentie te verslaan moet de onderneming in de komende jaren leren zo snel en efficiënt mogelijk kennis en ervaring te ontsluiten en toe te passen. Dankzij HRD is HR daarmee voor het eerst in zijn bestaan in een strategisch waardescheppende positie gekomen. HR heeft zodoende directe invloed op het succes van de verdienmodellen in haar organisatie.

HR-adviseurs houden zich bezig met de vertaalslag van ondernemingsstrategie naar de werkende organisatie. Het belang van deze vertaalslag wordt alleen nog maar groter en vraagt om strategieën voor de ontwikkeling van menselijk potentieel (Human Resource Development). Veel innovatie op het terrein van werken en leren is nog nodig om door te groeien naar een daadwerkelijk levenslang leren.

Er is al een aantal mooie voorbeelden, waaruit we inspiratie kunnen putten:

• Voor Eneco, mijn huidige opdrachtgever, ontwikkel ik een strategische leeragenda, waarin we de ondernemingsstrategie daadwerkelijk leidend laten zijn voor de ontwikkeling van mensen.
• Ik ken een technische onderneming die telefoons met een camera aan haar medewerkers heeft gegeven met de oproep filmpjes te maken van hun werk. Deze filmpjes plaatsen zij op intranet. Daar vormden de filmpjes praktisch leermateriaal en voorbeelden van veilige en onveilige werksituaties.
• Het Albert Schweitzer Ziekenhuis in Dordrecht heeft e-learning ingevoerd als aanvulling op andere leermethoden. In het interne onderwijssysteem van het ziekenhuis heeft iedere verpleegkundige een elektronisch portfolio op basis van de functiecompetenties. De medewerker onderhoudt dit portfolio met e-learning en een zogenaamd skills lab voor praktijkoefeningen.
• Aanvulling via Erik de Jong: Heb je aan deze voorbeelden nog niet genoeg, kijk dan eens op de website van het Centre for Learning & Performance Technologies. Dit instituut verzamelt voorbeelden van social learning op de werkvloer.

Deze innovaties op het vlak van HRD hebben hebben meerdere, elkaar versterkende effecten:

• ze verhogen het waardescheppende vermogen van mensen
• ze vergroten de transparantie en beheersing van de kosten

Daarmee is HRD een van de speerpunten voor de HR Business Partner die zijn management krachtig wil ondersteunen en die met HR de organisatie in beweging wil brengen.

Wat zijn jouw ervaringen met strategisch HRD?

Over de auteur: Arjan Hamberg is zelfstandig adviseur en HR Business Partner. Hij helpt senior HR-professionals een HR Business Partner te worden. In zijn maandelijkse gratis nieuwsbrief geeft hij tips om van HR de hefboom te maken die de organisatie in beweging brengt.