Hoe business analysis en planning HR aanvullen

BCG (The Boston Consulting Group) heeft een interessant internationaal onderzoek binnen het HR-vakgebied uitgevoerd. Het onderzoek gaat bijvoorbeeld over de ontwikkelmogelijkheden voor HR-professionals en de visie op de strategische component binnen het vak. BCG belicht de vraagstukken zowel vanuit het perspectief van HR als vanuit de lijnmanager. Er ontstaat zo een mooi totaal overzicht.

Belangrijke onderdelen die naar mijn idee naar voren komen zijn business analysis en business planning. HR-professionals ervaren volgens het onderzoek een grote ontwikkelbehoefte op de beide vlakken. Analysis en planning worden als belangrijke onderdelen binnen de strategische HR-rol gezien. In deze blogpost ga ik in op wat business analysis en planning nu eigenlijk is. Hebben we te maken met een hype of is het een logische stap in de ontwikkeling van de HR-professie en hoe kun je hiermee aan de slag?

Wat is business analysis eigenlijk?

Bij business analysis gaat het over het stroomlijnen van informatie, bepalen van de organisatiebehoefte en het analyseren van informatie. Vervolgens worden de analyses vertaald naar een organisatievereiste of -noodzaak. Bij HR business analysis hebben we het dus over informatie over de mensen die werken binnen of voor de organisatie. Sterk bedrijfskundig ingestoken kan het aanvullend gaan over de effectiviteit van de werkprocessen. Business analysis binnen HR staat volledig in het teken van het aantrekken, ontwikkelen en vasthouden van de beste mensen.

Houden we ons bezig met HR business analysis dan zullen we dus nauw samenwerken met IT om informatie uit de systemen  te halen, primair uit de personeels- en salarisadministratie. Afhankelijk van het type organisatie en de specifieke bedrijfsvoering zijn natuurlijk ook andere bronnen denkbaar. Verzamelen van informatie is een opgave, combineren en duiden is vervolgens de kunst. 

Wat is nu eigenlijk business planning?

Business planning is eigenlijk niets anders dan een uitwerking van het strategisch plan. Wat ga je de komende 12 tot 18 maanden doen om te zorgen dat het management de strategie kan uitvoeren en de ondernemingsdoelen realiseren? Als HR business planner vertaal je de algemene doelen naar doelen, resultaten en acties voor HR.

Business analysis staat in de breedte aan de basis van business planning. Hetzelfde geldt voor HR business analysis ten opzichte van HR business planning. 

Waarom business analysis en planning belangrijk zijn

• We hebben te maken hebben met een krimpende beroepsbevolking en moeten in de komende jaren hard werken aan de ontwikkeling van mensen, zeker gezien de teruglopende kwaliteit van het onderwijs. 
• We krijgen te maken met minder mensen, in ieder geval op de West-Europese arbeidsmarkt. Op een wereldwijde arbeidsmarkt zal de analyse van onze workforce alleen maar complexer worden, omdat de diversiteit binnen een wereldwijde organisatie alleen maar toeneemt. 
• De hoeveelheid informatie neemt toe en dus zal de uitdaging steeds groter worden om de juiste informatie te verzamelen, goede combinaties te maken en juiste conclusies te trekken.

Zelf aan de slag

Starten met HR business analysis en planning kun je vandaag. 

1. Zet de doelen van je onderneming op papier en bekijk de strategie die is uitgestippeld om deze doelen te bereiken. 
2. Stel je zelf de vraag welke informatie je nodig hebt om zinvolle dingen te kunnen zeggen over de implementatie van de strategie. Wat moet je weten en wat vertelt de informatie je? 
3. Stel vragen aan anderen. Wat is echt belangrijk en waarom? Luister naar de verhalen van en over medewerkers, klanten, opdrachtgevers en leveranciers. Wat zijn de successen en mislukkingen geweest? 
4. Ga vervolgens op zoek naar feiten en cijfers om de verhalen en beelden te ondersteunen of te nuanceren. 
5. Vorm jezelf een professioneel oordeel over je organisatie. Op basis van die analyse (jouw professionele oordeel) kun je jouw management optimaal adviseren. 
6. Stel je eigen HR Business Plan op. Wat ga jij doen de komende 12 tot 18 maanden om de strategie succesvol te laten uitvoeren en de ondernemingsdoelen te realiseren? Welke competenties moeten ingekocht of ontwikkeld worden? Welke merkwaarden moeten worden versterkt en welke trends binnen je workforce vormen kansen of bedreigingen voor het succes van de onderneming?

Hoe pas jij business analysis en planning toe in je HR-praktijk? Hoe belangrijk zijn HR business analysis en planning voor je strategische advisering? Wat zou je nog meer willen weten over business analysis en planning binnen HRM? Plaats hieronder je reactie of praat mee op de Facebook pagina.

Over de auteur: Arjan Hamberg is zelfstandig adviseur op het gebied van strategisch HR, HRD en organisatieontwikkeling. Hij is al meer dan 15 jaar geïnteresseerd in het verband tussen mens en werk en koppelt hierbij graag verhalen aan cijfers en vice versa. Wil je zijn tips over HR-strategie ontvangen? Schrijf je dan in voor De kracht van HR nieuwsbrief.